A Universidade de Cabo Verde (Uni-CV) recebeu representantes da NHABEX, uma infraestrutura digital de atendimento multicanal, em modelo SaaS, operada pela IT Solutions em Cabo Verde, para analisar possibilidades de cooperação no âmbito do processo de transformação digital da instituição. A empresa foi fundada por um ex-estudante da Uni-CV, no próprio ambiente académico da Universidade, e é composta maioritariamente por antigos estudantes da instituição.

Durante o encontro, foi discutida a possibilidade de assinatura de um memorando de entendimento, através do qual a NHABEX poderá disponibilizar soluções tecnológicas para melhorar a comunicação com os estudantes, reduzir filas nos serviços académicos e tornar o atendimento à comunidade académica mais rápido, organizado e eficiente. Em contrapartida, a Uni-CV poderá apoiar iniciativas, eventos e ações ligadas à inovação e ao empreendedorismo tecnológico.

A Reitora da Uni-CV, Astrigilda Silveira, enquadrou a proposta no programa de ação da instituição, que prevê uma Universidade mais digital, sustentável e inteligente. Entre as prioridades apontadas estão a redução do tempo de espera nos serviços académicos e na cantina, a criação de soluções sem papel e a melhoria da experiência de estudantes, docentes e colaboradores não docentes.

A NHABEX apresentou soluções de gestão digital de senhas e atendimento, com possibilidade de integração em plataformas utilizadas pelos estudantes, como WhatsApp, Instagram e Facebook. A Uni-CV deverá agora analisar a proposta no quadro da comissão responsável pela transformação digital, tendo em conta aspetos como proteção de dados, acessibilidade, prioridades de atendimento e aplicação progressiva nos diferentes campi.